Trợ giúp

Hãy viết tới support@kartay.de và cho biết máy cùng trình duyệt bạn đang dùng.

Câu hỏi thường gặp

Thẻ của tôi nằm ở đâu?
Chỉ trên máy này, trừ khi bạn có tài khoản.
Làm sao đưa thẻ của tôi sang điện thoại và máy tính?
Có tài khoản. Không có tài khoản thì bạn mang theo bằng một bản sao lưu từ Cài đặt.
Trong kartay có AI không?
Không. Bạn đưa phần hướng dẫn cho ChatGPT, Claude hay Gemini rồi dán câu trả lời vào Nhập vào.
Tôi mang thẻ từ Anki sang được không?
Được, kèm hình và tiến độ. Bạn mở tệp từ Anki ở Nhập vào.
kartay chạy được khi không có mạng không?
Được. Nếu bạn hãy đưa nó lên màn hình chính, nó vẫn mở được ở chế độ máy bay.
Tôi quên mật khẩu rồi.
Một mật khẩu mới chỉ mở được thẻ trong tài khoản khi có mã khôi phục. Thẻ trên máy này vẫn ở lại.
Có gì đó bị treo.
Trong Cài đặt có một báo cáo bạn có thể đính kèm.