Hjälp

Skriv till support@kartay.de och ange din enhet och webbläsare.

Vanliga frågor

Var ligger mina kort?
Bara på den här enheten, om du inte har ett konto.
Hur får jag mina kort på mobilen och datorn?
Med ett konto. Utan konto tar du med dem med en säkerhetskopia från Inställningar.
Sitter det en AI i kartay?
Nej. Du ger instruktionen till ChatGPT, Claude eller Gemini och klistrar in svaret under Importera.
Kan jag ta med mina kort från Anki?
Ja, tillsammans med bilder och inlärningsläge. Filen från Anki öppnar du under Importera.
Fungerar kartay utan internet?
Ja. Om du lägger det på startskärmen öppnas det även i flygplansläge.
Jag har glömt mitt lösenord.
Ett nytt lösenord öppnar korten i kontot bara med din nödkod. Korten på den här enheten blir kvar.
Något kraschade.
I Inställningar ligger en rapport som du kan bifoga.